1. Responsable del tratamiento

Titular: FERAMA SOLUCIONES, S.L.
Nombre comercial: Mr Crab 7 · AlquilerDeWeb.com
CIF: B76262815
Domicilio social: C/ Murga, nº 9, 1.º A, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@mrcrab7.com
Teléfono: +34 828 12 00 37
Sitio web: alquilerdeweb.com
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2143, Folio 97, Hoja GC-51463

FERAMA SOLUCIONES, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2143, Folio 97, Hoja GC-51463.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad, entre otras, con las siguientes normas:

Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Reglamento (UE) 2024/1689, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial, cuando resulte aplicable.

3. Qué datos tratamos

Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos profesionales y de empresa.
Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información que incluyas voluntariamente en el formulario de solicitud o en tus comunicaciones, incluido el plan que te interesa.
Datos de facturación cuando exista una relación comercial.
Dirección IP, información técnica e identificadores de navegación cuando resulte necesario para la seguridad o el funcionamiento del sitio.
Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares cuando hayas otorgado tu consentimiento.

No solicitamos deliberadamente datos de categorías especiales a través de los formularios de esta web. Te pedimos que no facilites datos especialmente protegidos, documentación confidencial ni información de terceros que no resulte necesaria para atender tu solicitud.

4. Finalidades y bases jurídicas

Atención de solicitudes y presupuestos

Los datos facilitados mediante el formulario, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp se utilizan para responder a tu consulta, facilitarte información sobre los planes, preparar una propuesta y realizar las actuaciones previas a una posible contratación.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, según el caso, consentimiento.

Prestación del servicio contratado

Cuando contrates un plan, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación, desarrollar y mantener la web, gestionar el dominio y el alojamiento y mantener las comunicaciones del proyecto.

Base jurídica: ejecución de un contrato.

Gestión administrativa, fiscal y contable

Emisión de facturas, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales

Solo si lo has autorizado marcando la casilla correspondiente, o en los supuestos legalmente permitidos cuando exista una relación contractual previa sobre servicios similares. Puedes darte de baja gratuitamente en cualquier momento.

Base jurídica: consentimiento o interés legítimo conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE.

Seguridad del sitio web

Tratamos datos técnicos y registros de acceso para prevenir accesos no autorizados, ataques, fraude o abuso, incluida la detección de envíos automatizados en el formulario.

Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies no necesarias se utilizan únicamente con tu consentimiento, revocable en cualquier momento desde la Política de Cookies.

Base jurídica: consentimiento.

5. Inteligencia artificial

Mr Crab 7 puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo en determinadas actividades profesionales: análisis, clasificación de información, elaboración de borradores, automatización de procesos o desarrollo tecnológico.

El uso de sistemas de IA no modifica nuestras obligaciones en materia de protección de datos. Cuando se traten datos personales mediante estos sistemas se aplican los principios de licitud, transparencia, minimización, exactitud, limitación de la finalidad, seguridad y responsabilidad proactiva del RGPD.

No utilizamos los datos personales que nos facilitas para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros ni para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Con carácter general no adoptamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar. Si en algún momento se realizase un tratamiento de este tipo, se informaría previamente y se garantizarían los derechos reconocidos en el artículo 22 del RGPD.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

Tratamiento	Plazo de conservación
Solicitudes que no acaban en contratación	Hasta 1 año desde el último contacto
Clientes con servicio activo	Mientras dure la relación contractual
Documentación fiscal y contable	Los plazos legales aplicables (hasta 6 años, y 4 años en materia tributaria desde el fin del plazo de declaración)
Consentimiento para comunicaciones comerciales	Hasta que revoques el consentimiento
Registros técnicos de seguridad	El tiempo estrictamente necesario, normalmente no más de 12 meses

Finalizados esos plazos, los datos se bloquean y se suprimen de forma segura.

8. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:

Proveedores de alojamiento web y de infraestructura del sitio.
Proveedor de correo electrónico y herramientas de productividad.
Plataforma de CRM y automatización comercial, donde se registran las solicitudes recibidas.
Asesoría fiscal y contable, cuando exista relación comercial.
Entidades financieras para la gestión de cobros.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, las transferencias se amparan en alguno de los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puedes solicitarnos información concreta sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@mrcrab7.com.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en los casos previstos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a info@mrcrab7.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

11. Datos de terceros

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de un compañero de tu empresa), garantizas que cuentas con su consentimiento o con una base jurídica válida y te comprometes a informarle del contenido de esta Política de Privacidad.

12. Menores de edad

Este sitio y sus servicios se dirigen a profesionales, autónomos y empresas. No están destinados a menores de 14 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos datos de un menor facilitados sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos, cabeceras de seguridad, copias de seguridad y revisión periódica de proveedores. Ninguna clave ni credencial de servicios de terceros se almacena en el código que se ejecuta en el navegador.

14. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.