¿Qué pasa con mi web si un día dejo de pagar?
Es la pregunta que frena la mitad de las contrataciones de este sector y casi nadie la contesta por escrito. Aquí está la nuestra, con cifras.
Actualizado en septiembre de 2026 · Mr Crab 7
En septiembre de 2026 revisamos uno a uno diez servicios españoles que venden páginas web por alquiler o por suscripción. Buscábamos una cosa concreta: cuál de ellos explica, por escrito y en su web, qué pasa con tu web y con tu dominio el día que dejas de pagar.
Ninguno lo explica del todo.
Uno de ellos llega a titular un apartado con la pregunta exacta, palabra por palabra, y no la responde en ningún momento del artículo. Otro titula un bloque entero como un alquiler sin ataduras y lo resuelve con una frase de once palabras. Dos sí contestan con claridad, y contestan lo peor: que al cancelar la web se elimina de sus servidores.
Como la pregunta es legítima y frena la mitad de las contrataciones de este mercado, la contestamos aquí entera.
Lo que es tuyo desde el primer día
| Elemento | De quién es | Al cancelar |
|---|---|---|
| El dominio | Tuyo, a tu nombre desde el alta | Se queda contigo. Te ayudamos con el traspaso |
| Tus textos y tus fotos | Tuyos | Te los entregamos |
| Tu marca y tu logotipo | Tuyos | Se quedan contigo |
| Los contactos que llegaron por el formulario | Tuyos | Te los exportamos |
| El diseño y el código desarrollados bajo suscripción | Cedidos en uso mientras el servicio esté activo | Opción de cesión por escrito antes de cerrar |
La única línea que no es directamente tuya es la última, y es honesto que sea así: si el desarrollo se te cediera automáticamente al mes de empezar, el modelo no se sostendría y acabaríamos cobrando alta, como hacen otros. La diferencia está en que no te dejamos en el aire: antes de cerrar el servicio te ponemos por escrito qué cuesta quedártelo.
Por qué el dominio a tu nombre importa tanto
De todo lo anterior, esto es lo único que puede dejarte tirado de verdad.
Si el dominio está registrado a nombre de tu proveedor, el día que discutís por una factura tienes un problema serio: tu dirección de internet, tus correos corporativos y todo el posicionamiento acumulado están en una cuenta que no controlas. Recuperarlo se puede, pero es lento y desagradable.
Por eso el dominio va a tu nombre desde el alta. Nosotros hacemos la gestión técnica, que es lo que no quieres hacer tú: renovaciones, DNS, certificados. Pero si mañana quieres irte con otro proveedor, entras en tu panel y te lo llevas.
Es la primera pregunta que deberías hacerle a cualquiera que te ofrezca una web por cuota, nosotros incluidos. Si la respuesta no es un sí claro y por escrito, ya sabes bastante.
La tecnología también decide si puedes irte
Hay una parte técnica que rara vez se explica y que condiciona todo lo anterior.
Si tu web está montada sobre una plataforma cerrada del proveedor, no te la puedes llevar aunque él quiera dejártela: no existe fuera de su sistema. Si está montada sobre WordPress con veinte plugins de pago, te la puedes llevar, pero heredas las licencias, las actualizaciones y los fallos.
Las nuestras son sitios estáticos en HTML, CSS y JavaScript. Son archivos. Se suben a cualquier alojamiento del mundo, los entiende cualquier programador y no dependen de ninguna licencia. Esa decisión técnica la tomamos por velocidad y por seguridad, pero tiene este efecto secundario: hace que irte sea fácil. Nos parece bien que lo sea.
Cómo se cancela, en concreto
- Nos escribes a info@mrcrab7.com. No hay que llamar a ningún número ni aguantar una llamada de retención.
- El aviso es de treinta días naturales antes de la fecha de renovación.
- Te mandamos por escrito qué te llevas y qué opción de cesión del desarrollo tienes, con su precio.
- Te entregamos los contenidos y te acompañamos en el traspaso del dominio.
- Si decides quedarte con el desarrollo, te lo entregamos y hasta te decimos dónde alojarlo.
Todo esto está en las condiciones de contratación, que puedes leer antes de contratar nada y sin tener que pedirlas.
Sobre la permanencia, sin maquillarla
Nuestro compromiso inicial es de doce meses. Hay competidores que anuncian cancelar cuando quieras, y como titular suena mejor que el nuestro.
La razón de los doce meses es sencilla: no cobramos alta. Al principio de un proyecto se concentra casi todo el trabajo, y sin un periodo mínimo el único modo de que las cuentas salgan es cobrar el alta por adelantado, que es exactamente lo que hacen quienes no piden permanencia. Uno cobra 200 euros de alta. Otro pide dos mensualidades por adelantado. Otro, tres.
Puedes elegir qué prefieres. Nosotros preferimos empezar en cero euros y decirte que el primer año va en serio.
Las seis preguntas que deberías hacer a cualquiera
Incluidos nosotros. Si alguna no tiene respuesta por escrito, desconfía:
- ¿A nombre de quién se registra el dominio?
- ¿Qué pasa exactamente con la web si cancelo?
- ¿Hay permanencia, de cuánto y qué pasa si me voy antes?
- ¿Puedo comprar el desarrollo y por cuánto?
- ¿Sobre qué tecnología está hecha y me la puedo llevar a otro sitio?
- ¿Qué entra en la cuota y qué se factura aparte?
Nosotros tenemos las seis respuestas publicadas. Es lo mínimo que puede pedirse a alguien que te va a pasar un cargo todos los meses.
Preguntas frecuentes
¿De quién es el dominio si alquilo la web?
Tuyo. En AlquilerDeWeb.com el dominio se registra a nombre del cliente o se mantiene bajo su titularidad desde el primer día. Nosotros hacemos la gestión técnica por cuenta tuya mientras el servicio está activo, pero la titularidad no cambia de manos en ningún momento.
Si cancelo, ¿me borráis la web?
No. Te entregamos tus contenidos y te facilitamos el traspaso del dominio. Varios competidores sí eliminan la web de sus servidores al cancelar, y lo dicen en su propia web; a nosotros nos parece una forma fea de retener clientes.
¿Puedo quedarme con la web al cancelar?
Sí. Antes de cerrar el servicio te damos por escrito una opción de cesión del desarrollo, con su precio. Al ser un sitio estático en HTML, CSS y JavaScript, se puede llevar a cualquier alojamiento y mantener cualquier programador: no dependes de una plataforma nuestra.
¿Hay permanencia?
El compromiso inicial es de doce meses, como en la mayoría de servicios con desarrollo incluido y sin coste de alta. A partir de ahí se renueva por periodos equivalentes y para no renovar basta con avisar por escrito con treinta días naturales de antelación.
¿Y mis textos y mis fotos?
Son tuyos siempre y te los entregamos. Nunca han dejado de serlo: tú nos cedes su uso para publicarlos en tu web, no nos los regalas.
¿Prefieres no ocuparte de nada de esto? Es exactamente lo que hacemos: la web, el dominio, el alojamiento, los textos legales y el mantenimiento, desde 30 € al mes.